期刊简介

               本刊主要刊登内容为国家卫生政策方针、卫生事业管理、卫生经济、卫生法学等论文,是管理干部、科研、教学人员的良师益友。                

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  • 杂志名称:卫生软科学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国卫生经济学会,云南省卫生厅
  • 国际刊号:1003-2800
  • 国内刊号:53-1083/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:云南省优秀期刊评比内容质量奖和组织管理奖(95,99第二届)期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
卫生软科学杂志2012年第06期

浅析外科医疗纠纷防范

王珊珊;姜勇

关键词:医疗纠纷, 医院管理, 防范措施
摘要:[目的]通过对某三甲医院客户服务中心外科72 例医疗纠纷案例原因进行分析,以寻求在外科专业提高医疗安全、提升服务质量和减少医疗纠纷的方法和途径.[方法]对某三甲医院外科医疗纠纷案例进行整理、统计分析.[结果]外科是医疗纠纷的高发科室,其中技术层原因占总数的52.78%,管理层22.22%,沟通交流层19.44%,非技术服务层5.56%.[结论]应加强医院管理建设,强化领导的实质性责任,建立健全医疗风险管理中心机制,以此来预防和控制医疗纠纷的发生.