期刊简介
本刊主要刊登内容为国家卫生政策方针、卫生事业管理、卫生经济、卫生法学等论文，是管理干部、科研、教学人员的良师益友。
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首页>卫生软科学杂志
- 杂志名称：卫生软科学杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国卫生经济学会,云南省卫生厅
- 国际刊号：1003-2800
- 国内刊号：53-1083/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：云南省优秀期刊评比内容质量奖和组织管理奖(95，99第二届）期刊收录：知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
北京市某三级综合医院员工市场导向观念的调查分析
郭蕊；张晨迪
关键词：市场导向量表(MKTOR), 综合医院, 内部员工, 顾客导向
摘要：[目的]了解医院内部员工市场导向的现状,为医院有针对性的开展管理和培训工作提供参考.[方法]采用市场导向量表(MKTOR),对某三甲医院内部不同员工群体(高/中层管理者、医生、护士)的市场导向观念进行问卷调查,结合文献和访谈进行系统分析.[结果]医院不同员工群体之间的市场导向观念存在显著差异,管理者和护士的市场导向观念强,医生弱.[结论]针对医院内部不同岗位的员工开展有针对性的措施,以文化建设为抓手,树立全员市场导向观念,通过改善组织支持系统来提高医院市场导向水平,改变员工的服务理念和行动.
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