期刊简介

               本刊主要刊登内容为国家卫生政策方针、卫生事业管理、卫生经济、卫生法学等论文,是管理干部、科研、教学人员的良师益友。                

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  • 杂志名称:卫生软科学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国卫生经济学会,云南省卫生厅
  • 国际刊号:1003-2800
  • 国内刊号:53-1083/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:云南省优秀期刊评比内容质量奖和组织管理奖(95,99第二届)期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
卫生软科学杂志2016年第10期

浙江省三甲医院官方微信运营现状研究

徐肖楠;郭清;楼正渊;张雪妮

关键词:微信, 公众平台, 三甲医院, 功能, 网络调查法
摘要:利用网络调查法和深度访谈调查浙江省三甲医院官方微信平台的应用现状,重点研究三甲医院微信公众平台总体情况、各级菜单包含内容及平台功能.浙江省三甲医院共71家,调查发现其中已经开通微信公众平台的62家(87%).大部分三甲医院开通了预约挂号、报告查询、医院介绍功能,但医院公众平台在运营中仍普遍存在群发消息缺乏时效性、针对性,互动水平低,在线服务功能不完善,健康教育功能弱,平台推广程度低等问题.三甲医院应该严格控制消息发送、提高互动水平、强化在线服务功能、重视健康教育功能并进一步加大微信推广力度,让患者及大众得到更加优质、高效、便捷的服务.