期刊简介

               本刊主要刊登内容为国家卫生政策方针、卫生事业管理、卫生经济、卫生法学等论文,是管理干部、科研、教学人员的良师益友。                

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  • 杂志名称:卫生软科学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中国卫生经济学会,云南省卫生厅
  • 国际刊号:1003-2800
  • 国内刊号:53-1083/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:云南省优秀期刊评比内容质量奖和组织管理奖(95,99第二届)期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
卫生软科学杂志2017年第04期

医院服务满意度评价文献计量分析

范萍;任浩铭;刘海

关键词:医院服务满意度, 社会评价, 文献研究, 护理
摘要:[目的]了解国际国内医院服务满意度评价的历史沿革和新进展.[方法]采用文献计量学方法.[结果]检索了40余年来全球在“医院服务满意度评价”领域发表的中英文文献,并从中筛选出与医院评估密切相关的文献4611篇.[结论]由于国内外文献库选文的取向有较大差异,英文文献库对文献入选的要求更重视学术上的创新,其所选文献的数量较中文文献明显偏少,但都包括明显的学术创新价值方面的讨论;中文文献发表量比英文文献更多,更加强调实际操作性,但部分文献缺乏学术创新价值和应用价值.进一步研究发现,护理类占了中文文献的较大比例,且护理类文献的观点和方法重复较多.