期刊简介
本刊主要刊登内容为国家卫生政策方针、卫生事业管理、卫生经济、卫生法学等论文，是管理干部、科研、教学人员的良师益友。
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首页>卫生软科学杂志
- 杂志名称：卫生软科学杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国卫生经济学会,云南省卫生厅
- 国际刊号：1003-2800
- 国内刊号：53-1083/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：云南省优秀期刊评比内容质量奖和组织管理奖(95，99第二届）期刊收录：知网收录(中), 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 万方收录(中)
粤西县级市三级综合医院门诊患者满意度影响因素分析
黎梓豪；夏萍；柯夏童
关键词：门诊患者, 满意度, 影响因素
摘要：[目的]对广东省罗定市某医院7-9月门诊患者满意度进行调查和分析,为提高门诊患者整体满意度提出建议.[方法]在罗定市某医院对门诊患者进行随机问卷调查,Epidata整理数据并建立数据库,应用统计学描述、相关分析以及多元线性回归分析调查数据.[结果]所调查门诊患者总体满意度为(4.23±0.33)分,其中患者满意度得分高维度为技术水平(4.43±0.72)分,得分低维度为等候时间(3.92±0.96)分,而影响该院门诊患者满意度的主要因素是服务质量(相关系数r =0.87).[结论]医院门诊患者整体满意度较高,医疗技术水平是影响门诊满意度的首要因素,候诊时间长是门诊患者不满意因素.
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